Yıllardır salon sektörüyle iç içeyiz. Yüzlerce salon işletmecisiyle konuştuk ve hep aynı sorunları görüyoruz. İşte kaçınmanız gereken 5 kritik hata:

1. Randevuları Not Defterinde Takip Etmek

Müşteri gelmiyor, siz haberiniz yok. Boş koltuklar, kayıp gelir. Dijital takvim kullanmayan salon, 2026'da yarışta geride kalır.

2. Personel Performansını Ölçmemek

Hangi personel kaç randevu alıyor, ciroya katkısı ne? Bunu bilmeden adil prim sistemi kuramazsınız.

3. Müşteriye Hatırlatma Yapmamak

Araştırmalar, otomatik hatırlatma ile "gelmeme" oranının %60'a kadar düştüğünü gösteriyor. Bir SMS veya push bildirim, boş koltuk demek olan kaybı önler.

4. Kampanyaları Sadece Instagram'dan Duyurmak

Takipçilerinizin %10'u bile görmüyor. Doğrudan müşterinin telefonuna push bildirim gönderebilmek oyun değiştirici.

5. Müşteri Geçmişini Tutmamak

"Geçen sefer hangi rengi yapmıştık?" sorusu tanıdık geliyorsa, müşteri kartı sisteminiz yok demektir. Kişiselleştirilmiş hizmet = sadık müşteri.

Bu sorunların hepsini çözmek için Bi Koltuk'u geliştirdik. Tek uygulama, tam kontrol.

→ bikoltuk.tr