من الصفر لحد ما تعرف تختار المهارة المناسبه ليك وازاي تتعلمها ازاي تجيب اول عميل وازاي تتعامل مع العميل لحد ما تقفل الديل وازاي كمان يكون عند نظام يجيبلك عملاء باستمرار