Oyun kodu / dijital anahtar satışına yeni giren biri olarak öğrendiğim en önemli şey: hız ve güven her şeyden önemli.

1) Teslimat anında olmalı. Müşteri kod bekleyip beklemediğini merak etmemeli. Ödeme geçtiği an kod elinde olmalı, yoksa dispute riski artıyor.

2) Kaynağını netleştir. Kodların nereden geldiğini (resmi distribütör, toptan lisans vs.) müşteriye açıkça belirtmek güven inşa ediyor. "Neden bu kadar ucuz?" sorusuna cevabın hazır olmalı.

3) İade politikan net olsun. Dijital kodlarda iade karmaşık — kod kullanılmışsa iade yok, ama kod bozuksa/geçersizse anında değişim yapıyorum. Bunu peşin söylemek şikayetleri %80 azaltıyor.

$20'lık paketlerle başladım, anında teslim + net iade politikasıyla ilk haftadan itibaren güven oluşturmak işe yaradı. Bu işe girenlere: küçük başlayın, teslimatı otomatikleştirin, iletişimi asla kesmeyin.