J'ai lancé Flowin il y a 3 mois pour aider les fondatrices de marques beauté indépendantes à arrêter de négliger leur email marketing. Voici ce que je vois en boucle en auditant des comptes Klaviyo/Mailchimp :

1. Le flow de bienvenue n'existe pas ou fait 1 seul email.

Une séquence de 4-5 emails sur 7 jours (histoire de marque, best-sellers, preuve sociale, offre limitée) convertit en moyenne 3 à 5x mieux qu'un email unique.

2. Le panier abandonné est configuré par défaut, jamais retravaillé.

Les templates par défaut des ESP sont génériques. Une séquence personnalisée avec le bon timing (1h, 24h, 72h) et le bon ton peut récupérer 10-15% de paniers en plus.

3. Aucune segmentation post-achat.

Une cliente qui a acheté un sérum il y a 45 jours ne reçoit pas la même chose qu'une prospecte qui n'a jamais acheté. Segmenter par cycle de rachat (skincare = 30-60 jours en général) change tout sur la rétention.

4. Les campagnes sont envoyées "quand on y pense".

Sans calendrier éditorial mensuel, la liste s'endort. Un rythme de 2-3 campagnes/semaine avec du contenu (pas que des promos) maintient l'engagement.

Si ta liste email dort et que tu ne sais pas par où commencer, je fais des audits gratuits de 15 min. Répondez ici ou en DM.