Wir haben mit über 50 Zahnarztpraxen im DACH-Raum gesprochen. Die Zahlen sind erschreckend:

• 12-15% aller gebuchten Termine werden nicht wahrgenommen

• Ein durchschnittlicher Behandlungsstuhl generiert €200-400 pro Stunde

• Bei 3-4 No-Shows pro Tag sind das €800-1.600 pro Woche — verlorener Umsatz

Das Schlimmste: Die meisten Praxen merken es gar nicht, weil sie es als „normal" akzeptiert haben.

Die Lösung ist einfacher als gedacht:

1. Automatische Erinnerungen 48h und 2h vor dem Termin → reduziert No-Shows um 60-80%

2. Einfache Online-Umbuchung statt Ghosting → Patienten buchen lieber um als einfach nicht zu kommen

3. Wartelisten-Management → Freigewordene Slots werden automatisch an wartende Patienten vergeben

Genau dafür haben wir SmartDoc gebaut. Ein KI-Assistent, der Anrufe entgegennimmt, Termine vereinbart und Erinnerungen versendet — vollautomatisch.

Wenn du eine Zahnarztpraxis betreibst und No-Shows leid bist, schau dir SmartDoc an.